GARANTIES CONTRACTUELLES :
Les solutions d’économie Swiss2e® bénéficient d’une double garantie :
1- Garantie des produits de 10 ans à partir de la date de montage ou d’installation.
2- Garantie contre tout risque de perturbation magnétique des circuits électriques, électroniques, électromécaniques ou informatiques associés aux divers équipements auprès desquels ils pourraient être installés.
Selon le contexte, notre garantie est extensible à une triple garantie  :
3- Garantie d’engagement contractuel de résultat minimal d’économie de 6%, conformément à l’acceptation du protocole de vérification (IPMVP) avec le client.

CONTRAT DE SOBRIETE ENERGETIQUE :
A l’issue de la mise en place d’une solution Swiss2e®, Swiss Energy Efficiency s’engage contractuellement sur un résultat minimal d’économie, au travers d’un Contrat de Sobriété Energétique (CSE). Néanmoins, le client dispose du droit à remboursement de celui-ci (hors 15% forfaitaires) s’il juge que son efficacité est strictement inférieure aux 6% contractuels ; ceci prendra effet à l’issue d’une période de fonctionnement suffisamment longue pour être considérée comme représentative. Il lui incombera alors de fournir les justificatifs & autres relevés de consommation lui permettant d’étayer son propos.

PRESTATIONS DE SERVICE :
Elles vont de la simple fourniture du matériel avec ou sans déplacement(s), à l’intervention globale de montage & de mise en service avec suivi & garantie contractuelle de résultats. Conformément à nos engagements, nous nous tenons à disposition du client jusqu’à expiration de la période de garantie (personnalisée), pour aider si nécessaire au calcul de l’économie réalisée et/ou répondre à toute interrogation relative à l’efficacité de nos produits.